Termenii și Condițiile de Utilizare

Prezentele Termene și Condiții de Utilizare reglementează accesul și utilizarea serviciilor de jocuri de noroc online oferite prin intermediul acestei platforme. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, utilizatorul acceptă în totalitate și fără restricții toate prevederile prezentului document, care constituie un acord juridic obligatoriu între utilizator și operatorul platformei de jocuri online.

Dispoziții Generale și Definiții

Serviciile de jocuri de noroc online sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani și care au capacitatea juridică deplină. Platforma operează în conformitate cu legislația română în vigoare, respectând normele stabilite de Oficiul National pentru Jocuri de Noroc. Utilizatorii sunt obligați să respecte toate dispozițiile legale aplicabile în jurisdicția din care accesează serviciile.

Platforma reprezintă site-ul web și aplicațiile mobile prin care se furnizează serviciile
Utilizatorul este orice persoană fizică care accesează și utilizează serviciile oferite
Contul de jucător reprezintă profilul personal creat de utilizator pentru accesarea jocurilor
Soldul contului reprezintă suma de bani disponibilă în contul utilizatorului
Jocurile includ toate formele de divertisment oferite: sloturi, jocuri de masă, poker, live casino

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii termeni în orice moment, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin mijloacele de comunicare disponibile pe platformă. Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții.

Înregistrarea Contului și Verificarea Identității

Procesul de înregistrare necesită furnizarea de informații personale complete și exacte, inclusiv nume complet, data nașterii, adresa de domiciliu, numărul de telefon și adresa de email validă. Fiecare utilizator poate deține un singur cont activ pe platformă, iar crearea de conturi multiple este strict interzisă și poate conduce la suspendarea tuturor conturilor asociate.

Verificarea identității reprezintă o etapă obligatorie care implică transmiterea de documente oficiale valide. Utilizatorii trebuie să furnizeze copii ale actului de identitate, dovada adresei de domiciliu și, dacă este cazul, dovada sursei de venit. Acest proces este necesar pentru respectarea reglementărilor anti-spălare de bani și pentru protecția utilizatorilor împotriva fraudelor.

Actul de identitate trebuie să fie valid și să confirme că utilizatorul a împlinit 18 ani
Dovada adresei nu trebuie să fie mai veche de 3 luni
Documentele transmise trebuie să fie în format digital de calitate, lizibile în totalitate
Procesul de verificare poate dura între 24-72 ore lucrătoare
Accesul la anumite funcții poate fi restricționat până la finalizarea verificării

Conduita Utilizatorilor și Regulile de Joc

Utilizatorii au obligația de a se comporta în mod responsabil și de a respecta regulile stabilite pentru fiecare tip de joc oferit pe platformă. Este interzisă utilizarea de software automatizat, roboți sau alte mijloace artificiale pentru participarea la jocuri. De asemenea, coludarea între jucători, utilizarea de informații privilegiate sau orice formă de fraudă sunt considerate încălcări grave ale termenilor de utilizare.

Categorie Joc	Limită Minimă	Limită Maximă	Restricții Speciale
Sloturi Clasice	0.10 RON	100 RON	Autoplay maxim 100 runde
Jocuri Live	1 RON	1000 RON	Chat moderat activ
Poker Turnee	5 RON	500 RON	Limită participanți simultani
Blackjack	2 RON	200 RON	Fără card counting

Jocul responsabil reprezintă o prioritate, iar platforma oferă diverse instrumente pentru controlul propriei activități. Utilizatorii pot stabili limite zilnice, săptămânale sau lunare pentru depozite, pariuri și pierderi. De asemenea, există opțiuni pentru autoexcludere temporară sau permanentă, precum și acces la resurse specializate pentru consiliere în domeniul dependenței de joc.

Plăți și Gestiunea Fondurilor

Toate tranzacțiile financiare se efectuează prin metode de plată sigure și verificate, în conformitate cu standardele internaționale de securitate bancară. Depozitele sunt procesate instantaneu în majoritatea cazurilor, în timp ce retragerile pot necesita între 1-5 zile lucrătoare, în funcție de metoda aleasă și de statusul verificării contului utilizatorului.

Fondurile din contul utilizatorului sunt păstrate separate de fondurile operatorului, în conturi bancare dedicate, asigurând astfel protecția maximă a banilor jucătorilor. În cazul unor circumstanțe excepționale, operatorul poate solicita documentație suplimentară pentru verificarea sursei fondurilor, în special pentru tranzacții de valoare mare.

Depozitul minim acceptat este de 20 RON pentru toate metodele de plată
Retragerea minimă este de 50 RON, cu excepția metodelor cu comisioane fixe
Verificarea suplimentară poate fi solicitată pentru sume peste 2000 RON
Fondurile inactive timp de peste 12 luni pot fi supuse comisioanelor de administrare
Toate câștigurile sunt plătite în aceeași monedă în care s-a efectuat depozitul

Bonusuri și Promoții

Sistemul de bonusuri și promoții este conceput pentru a îmbunătăți experiența de joc, fiind supus unor condiții specifice de utilizare. Fiecare bonus are termeni și condiții particulare, inclusiv cerințe de mizare, jocuri eligibile, perioada de valabilitate și suma maximă ce poate fi retrasă din câștigurile generate cu ajutorul bonusului respectiv.

Participarea la promoții este voluntară, iar utilizatorii au dreptul să renunțe la orice bonus activ înainte de îndeplinirea cerințelor de mizare. Este important să se înțeleagă că bonusurile nu reprezintă bani reali până la îndeplinirea completă a condițiilor specificate, iar încălcarea regulilor poate duce la anularea bonusului și a câștigurilor asociate.

Bonusul de bun venit este disponibil doar pentru utilizatori noi, verificați
Cerințele de mizare variază între 20x și 40x, în funcție de tipul bonusului
Perioada de valabilitate standard este de 30 zile de la activare
Unele jocuri pot contribui diferit la îndeplinirea cerințelor de mizare
Utilizarea frauduloasă a bonusurilor duce la confiscarea fondurilor

Protecția Datelor și Aspecte Legale

Protecția informațiilor personale și financiare ale utilizatorilor reprezintă o prioritate absolută, iar platforma implementează cele mai avansate tehnologii de criptare și securitate. Toate datele sunt procesate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă în domeniu.

Litigiile care pot apărea între utilizatori și operator vor fi soluționate pe cale amiabilă în primul rând, iar în cazul în care această modalitate nu este posibilă, se va recurge la jurisdicția instanțelor române competente. Utilizatorii au dreptul să se adreseze organelor de reglementare specializate pentru soluționarea diferendelor legate de activitatea de jocuri de noroc online.

Datele personale sunt stocate pe servere securizate, localizate în Uniunea Europeană
Accesul la informații este restricționat doar personalului autorizat
Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale după închiderea contului
Comunicarea cu terțe părți se face doar în limitele prevăzute de lege
Raportarea activităților suspecte către autoritățile competente este obligatorie

Prezentul document intră în vigoare din momentul acceptării și rămâne valabil pe toată durata utilizării serviciilor oferite. Orice modificare va fi comunicată utilizatorilor cu cel puțin 7 zile înainte de implementare, prin mijloacele de comunicare oficiale ale platformei.